একটি প্রধান পানীয় কোম্পানি স্মার্ট ভেন্ডিং মেশিন স্থাপন করেছে যা ফেসিয়াল রিকগনিশন প্রযুক্তি (গ্রাহক অপ্ট-ইন সহ) এবং আনুগত্য প্রোগ্রাম ব্যবহার করে। মেশিনটি একজন পুনরাবৃত্ত গ্রাহককে চিনতে এবং নাম ধরে সম্বোধন করতে পারত। তাদের অতীতের কেনাকাটা এবং পছন্দগুলির উপর ভিত্তি করে, এটি তখন নতুন পণ্য সুপারিশ করত বা একটি ব্যক্তিগতকৃত ছাড় অফার করত। এই ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা গ্রাহকদের পুনরাবৃত্ত ভিজিটে ২৫% বৃদ্ধিভেন্ডিং মেশিনে এনেছিল। কোম্পানিটি দেখেছে যে গ্রাহকরা একটি নতুন পণ্য চেষ্টা করতে বেশি আগ্রহী ছিল যখন এটি তাদের পছন্দগুলি 'জানে' এমন একটি মেশিন দ্বারা সুপারিশ করা হয়েছিল।

একইভাবে, ব্যক্তিগতকৃত উপহার এবং পণ্য বিক্রি করা একটি কোম্পানি থিম পার্ক এবং পর্যটন আকর্ষণগুলিতে ভেন্ডিং মেশিন কিয়স্ক ব্যবহার করত। গ্রাহকরা একটি ছবি আপলোড করতে এবং একটি কাস্টমাইজড টি-শার্ট বা কীচেন তৈরি করতে টাচ স্ক্রিন ব্যবহার করতে পারত, যা কয়েক মিনিটের মধ্যে মেশিন দ্বারা মুদ্রিত এবং বিতরণ করা হত। এই তাৎক্ষণিক কাস্টমাইজেশন একটি অনন্য এবং স্মরণীয় শপিং অভিজ্ঞতা তৈরি করেছে এবং কোম্পানিটি জানিয়েছে যে এই কিয়স্কগুলি থেকে তাদের বিক্রি তাদের অনলাইন বিক্রির চেয়ে ৪০% বেশি ছিল একই পণ্যের জন্য। একটি উপযোগী এবং অনন্য অভিজ্ঞতা প্রদানের ক্ষমতা একটি শক্তিশালী নতুন বিক্রয় বিন্দু যা আধুনিক ভেন্ডিং মেশিনগুলিকে তাদের পূর্বসূরিদের থেকে আলাদা করে।